ZAMKNIJ

Koszyk
/

Często zadawane pytania (FAQ)

Jaki jest czas dostawy?
To zależy od lokalizacji. Czas dostawy do USA wynosi około 7–15 dni roboczych, a do pozostałych regionów około 10–20 dni roboczych.

Gdzie znajduje się teraz moje zamówienie?
Aby śledzić zamówienie, przejdź na stronę:
https://Xylcon.com/
Wprowadź swój numer śledzenia, aby monitorować status przesyłki.

Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia?
Po wysyłce zamówienia klienci otrzymują e‑mail potwierdzający z numerem śledzenia.

Jaki jest status mojego zamówienia?
Klienci otrzymują e‑mail potwierdzający przyjęcie zamówienia. Przetwarzanie zwykle trwa 1–3 dni, po czym zamówienie zostaje wysłane. Po nadaniu przesyłki klienci otrzymują e‑mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia. Aby śledzić zamówienie, przejdź na stronę:
https://Xylcon.com/
Wprowadź numer śledzenia, aby monitorować status.

Nie otrzymałem/am e‑maila potwierdzającego.
W tej sprawie prosimy o kontakt na adres:
support@Xylcon.com
Podaj numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty kredytowej, a sprawdzimy to dla Ciebie.

Chcę zwrócić towar lub poprosić o zwrot pieniędzy!
W sprawie zwrotów lub reklamacji zapoznaj się najpierw z naszymi Zasadami zwrotów.
Jeśli chcesz kontynuować, wyślij e‑mail na adres:
support@Xylcon.com
Podaj numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty kredytowej, a zajmiemy się Twoją sprawą.

Jak zastosować kod rabatowy?
Aby użyć kodu, upewnij się, że skopiowałeś wszystkie znaki i cyfry bez spacji. Jeśli kod nadal nie działa, skontaktuj się z nami:
support@Xylcon.com

Jak zdobyć kod rabatowy?
Na naszej stronie istnieje kilka sposobów:

  1. Dołącz do naszej grupy na Facebooku lub obserwuj nas na Instagramie, aby korzystać z najnowszych promocji!

  2. Zarejestruj się na naszej stronie – wtedy zawsze wyślemy Ci najnowsze zniżki e‑mailem!